كيف تثبّت وتفعّل شريحة eSIM للسفر على آيفون وأندرويد

اشتريت شريحة eSIM للسفر ووصلك رمز QR على بريدك. يشرح هذا الدليل كيف تثبّتها على آيفون أو سامسونج جالاكسي أو جوجل بيكسل، وكيف تشغّلها عند الوصول، وماذا تفحص إذا لم تتصل بالشبكة. الإعداد يستغرق حوالي خمس دقائق، وأفضل وقت للقيام به هو قبل مغادرة المنزل.

قبل أن تبدأ: ثلاث نقاط سريعة

1. هاتفك يدعم eSIM. اطلب الرمز *#06#. إذا ظهر رقم EID فهاتفك يدعم الشريحة الإلكترونية.
2. هاتفك غير مقفل على شركة اتصالات واحدة. الهاتف المقفل قد يرفض شبكة ثانية. تحقق من الإعدادات أو اسأل شركة الاتصالات.
3. أنت متصل بشبكة Wi-Fi. تثبيت الشريحة يحتاج إلى اتصال بالإنترنت، لذلك قم به في المنزل أو الفندق، وليس في صالة الوصول دون إشارة.

ما زلت تختار الباقة؟ تصفّح شرائح eSIM المحلية لدولة واحدة أو شرائح eSIM الإقليمية لعدة دول.

الخطوة 1: جهّز رمز QR

بعد الدفع تصلك بيانات الشريحة عبر البريد الإلكتروني: رمز QR، وغالبًا بيانات الإدخال اليدوي أيضًا. احتفظ بهذا البريد حتى نهاية رحلتك. أسهل طريقة للمسح هي فتح البريد على شاشة أخرى مثل اللابتوب ومسحه بهاتفك.

الخطوة 2: ثبّت الشريحة

على آيفون

1. افتح تطبيق الكاميرا ووجّهه نحو رمز QR.
2. اضغط على إشعار تم اكتشاف خطة خلوية (Cellular Plan Detected).
3. اضغط متابعة ثم إضافة خطة خلوية.

لديك شاشة واحدة فقط؟ في iOS 17.4 أو أحدث يمكنك الضغط مطوّلًا على رمز QR داخل البريد ثم اختيار إضافة eSIM. وإذا لم يُمسح الرمز، اذهب إلى الإعدادات > الخلوي (أو بيانات الجوال) > إضافة خطة خلوية > إدخال التفاصيل يدويًا واكتب البيانات الموجودة في بريدك.

على سامسونج جالاكسي

1. افتح الإعدادات > الاتصالات > مدير بطاقة SIM.
2. اضغط إضافة خطة جوال ثم إضافة باستخدام رمز QR.
3. امسح الرمز وأكّد.

على جوجل بيكسل

1. افتح الإعدادات > الشبكة والإنترنت > شرائح SIM.
2. اضغط إضافة شريحة SIM ثم إعداد شريحة eSIM، واتبع التعليمات لمسح الرمز.

هواتف أندرويد الأخرى تستخدم تسميات مشابهة، غالبًا ضمن الإعدادات ثم الاتصالات أو الشبكة أو SIM. قد تختلف أسماء القوائم قليلًا حسب لغة الهاتف.

أعطِ الخط الجديد اسمًا واضحًا مثل "سفر" أو اسم الدولة عندما يطلب الهاتف ذلك، فهذا يسهّل الخطوة التالية كثيرًا.

الخطوة 3: لا تحذفها قبل السفر

بعد التثبيت اترك الشريحة على هاتفك حتى لو لم تظهر لها إشارة في بلدك. هذا طبيعي، فهي لا تتصل إلا بشبكات الدولة أو المنطقة التي تغطيها. حذف الشريحة "للبدء من جديد" قد يعني أن رمز QR نفسه لا يمكن استخدامه مرة ثانية، لذلك تواصل مع الدعم قبل حذف أي شيء.

الخطوة 4: شغّلها عند الوصول

1. فعّل خط السفر من نفس قائمة SIM أو الخلوي.
2. اجعله الخط المستخدم لبيانات الجوال. على آيفون: الإعدادات > الخلوي > البيانات الخلوية، ثم اختر خط السفر. على أندرويد: افتح مدير SIM واختر شريحة السفر لبيانات الجوال.
3. فعّل تجوال البيانات لخط السفر إذا طلبت ذلك التعليمات في بريد الشريحة، فكثير من باقات السفر تحتاجه للاتصال.
4. قرّر ماذا تفعل بخطك الأساسي. يمكنك إبقاؤه لاستقبال المكالمات والرسائل، لكن شركتك قد تحتسب رسوم تجوال وأنت في الخارج. إذا لم تكن بحاجة إليه، أوقفه أو أوقف التجوال عليه.

معظم شرائح السفر للإنترنت فقط، لذلك لن تحصل على رقم هاتف جديد. يستمر واتساب وتطبيقات المراسلة الأخرى بالعمل على حسابك المعتاد عبر بيانات الشريحة.

لا يوجد اتصال؟ جرّب هذه الخطوات

• أعد تشغيل الهاتف، فهذا يحل كثيرًا من مشاكل الاتصال الأول.
• تأكد أن خط السفر مفعّل ومختار لبيانات الجوال.
• تأكد أن تجوال البيانات مفعّل لخط السفر.
• تأكد أنك داخل الدولة أو المنطقة التي تغطيها باقتك.
• فعّل وضع الطيران لعشر ثوانٍ ثم أوقفه، ليبحث الهاتف عن الشبكات من جديد.

ما زال الإنترنت لا يعمل؟ تواصل مع الدعم ومعك رقم الطلب وصورة شاشة لإعدادات SIM.

تحتاج إلى باقة؟

يوفر ريفيل أرينا شرائح eSIM محلية لدولة واحدة وشرائح eSIM إقليمية للرحلات بين عدة دول، ويمكنك الدفع بالعملات الرقمية أو بالبطاقة.