AGB

1. Allgemeines

Durch die Nutzung der Applikation bestätigen Sie, dass Sie mindestens 18 Jahre alt und voll geschäftsfähig sind, um rechtlich bindende Verträge einzugehen, sofern dies nach den Gesetzen Ihres Landes zulässig ist.

2. Untersagtes Verhalten

Die Nutzung der Applikation für kommerzielle Zwecke, unautorisiertes Marketing, Spam-Kampagnen oder illegale Aktivitäten jeglicher Art ist strengstens untersagt.

3. Dienste von Drittanbietern

Bestimmte Funktionen der Plattform können Dienste von Drittanbietern (z. B. Facebook-Login oder Zahlungsgateways) enthalten. Für die Nutzung dieser Dienste gelten deren jeweilige Geschäftsbedingungen zusätzlich zu den AGB von Refillarena.

4. Kompatibilität

Refillarena übernimmt keine Garantie für die vollständige Kompatibilität der Applikation mit allen Endgeräten, Betriebssystemen oder Hardware-Konfigurationen.

5. Änderungen der Plattform

Wir behalten uns das Recht vor, die Plattform jederzeit zu aktualisieren, Funktionen zu ändern, zu erweitern oder einzustellen, um das Nutzerlebnis zu verbessern oder technische Anforderungen zu erfüllen.

6. Daten- und Verbindungskosten

Die Nutzung der Anwendung über mobile Datenverbindungen kann Kosten bei Ihrem Mobilfunkanbieter verursachen. Diese Kosten liegen vollständig in Ihrer Verantwortung.

7. Konten und Sicherheit

Sie sind für die Sicherheit Ihres Kontos und Ihres Passworts verantwortlich. Alle unter Ihrem Profil getätigten Transaktionen werden Ihnen zugerechnet. Informieren Sie uns umgehend bei Anzeichen für unbefugten Zugriff. Refillarena behält sich das Recht vor, Konten bei Verstößen gegen diese AGB zu sperren oder zu löschen.

8. Nutzerverantwortung

Sie haften für alle Schäden, die durch vorsätzliches oder fahrlässiges Fehlverhalten entstehen, insbesondere bei (i) Angabe falscher Informationen oder (ii) Missbrauch der erworbenen Gutscheine entgegen geltendem Recht.

Als Nutzer sind Sie allein für die Richtigkeit Ihrer Eingaben verantwortlich (z. B. E-Mail-Adresse, Telefonnummer, gewählter Mobilfunkanbieter oder Produkt). Refillarena liefert digitale Güter sofort aus. Gutscheincodes werden in der Regel per E-Mail oder direkt im Kunden-Dashboard bereitgestellt.

Sollten Sie einen Gutschein nicht erhalten, kontaktieren Sie bitte unseren Support unter Kundensupport kontaktieren mit Ihrer Bestellnummer und E-Mail-Adresse.

Refillarena haftet nicht für Fehler des Nutzers, wie z. B. falsch eingegebene Telefonnummern, fehlerhafte E-Mail-Adressen oder Zahlungen an falsche Krypto-Wallets. In solchen Fällen besteht kein Anspruch auf Rückerstattung oder Ersatz.

9. Rückerstattungen und Widerruf

Aufgrund der Beschaffenheit digitaler Produkte (Sofortlieferung von Codes) ist eine Rückgabe, ein Umtausch oder eine Rückerstattung (Refund) nach der Auslieferung des Codes ausgeschlossen.

Bei technischen Fehlern im System von Refillarena bemühen wir uns um eine schnelle Lösung. Unsere Haftung ist jedoch auf die Höhe der betroffenen Transaktion begrenzt.

10. Zahlungsbedingungen

Mit dem Abschluss eines Kaufs garantieren Sie, dass:

(i) alle von Ihnen gemachten Angaben zur Zahlungsmethode korrekt und vollständig sind,

(ii) Ihre Kreditkarte oder Ihr Wallet über ausreichende Deckung verfügt, um den Kaufpreis inklusive etwaiger Gebühren zu decken, und

(iii) Sie den vollen Kaufpreis inklusive Steuern entrichten.

11. Rechtsverstöße

Bei Verdacht auf illegalen Missbrauch oder Betrug behalten wir uns rechtliche Schritte vor. Wir arbeiten mit Strafverfolgungsbehörden zusammen und legen bei begründetem Verdacht notwendige Informationen (wie IP-Adressen, Transaktionsverläufe etc.) offen.

12. Sicherheit & Datenschutz

Der Schutz Ihrer Daten hat für uns höchste Priorität. Informationen zur Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

Im Falle von Diebstahl oder Missbrauch Ihres Kontos durch Dritte ist die Haftung von Refillarena auf den Wert der letzten betroffenen Bestellung begrenzt, sofern Refillarena keine grobe Fahrlässigkeit vorzuwerfen ist.