Apple Geschenkkarten lassen sich einfach einlösen. Wenn es nicht klappt, gibt es fast immer einen klaren Grund. Diese Anleitung zeigt die Fehlermeldungen, die am häufigsten auftauchen, und die passende Lösung für jede. Sie geht davon aus, dass der Code aus einem regulären Kauf stammt und noch nicht verwendet wurde.
Zuerst den normalen Weg probieren
- iPhone oder iPad: App Store öffnen, auf das Profilbild tippen und Geschenkkarte oder Code einlösen wählen. Code eintippen oder mit der Kamera scannen.
- Mac: App Store öffnen, auf den Namen klicken und Geschenkkarte einlösen wählen.
- Web: apple.com/redeem öffnen und mit der Apple-ID anmelden.
Das Guthaben wird deinem Apple-Account gutgeschrieben und beim nächsten Kauf automatisch verwendet.
Fehler 1: Der Code gehört zu einem anderen Land
Das ist das häufigste Problem. Eine Apple Geschenkkarte funktioniert nur mit einem Apple-Account, der auf dasselbe Land oder dieselbe Region eingestellt ist wie die Karte. Eine kanadische Karte lässt sich nicht auf einem britischen Account einlösen, und so ist es bei jeder anderen Kombination.
Lösung: Das Land deines Accounts findest du unter Einstellungen, dein Name, Medien & Käufe, Account anzeigen, Land/Region. Kaufe dann eine Karte dieser Region. Bei Refillarena gibt es Apple Karten für Österreich, Finnland, Frankreich, Italien, die Niederlande, Portugal, Spanien, Irland, die Schweiz, Großbritannien, Dänemark, Norwegen, Schweden, Polen, Kanada, Australien, die VAE und Saudi-Arabien. Wähle die, die zu deinem Account passt.
Die Region eines Accounts zu ändern ist möglich, aber streng geregelt. Apple verlangt, dass du vorher dein Guthaben aufbrauchst und laufende Abos kündigst. Nur für eine Karte lohnt sich der Wechsel selten.
Fehler 2: Der Code wurde falsch eingegeben
Apple Codes bestehen aus Buchstaben und Ziffern, und manche sehen sich ähnlich (0 und O, 1 und I). Beim Kopieren aus einer E-Mail kann außerdem ein Leerzeichen mitkommen.
Lösung: Gib den Code von Hand ein, statt ihn einzufügen, oder scanne ihn auf dem iPhone mit der Kamera. Entferne Leerzeichen davor und danach.
Fehler 3: Der Code wurde schon eingelöst
Diese Meldung erscheint, wenn der Code bereits verwendet wurde. Prüfe zuerst, ob ein Familienmitglied oder ein zweiter Account von dir ihn eingelöst hat.
Lösung: Schau unter Account-Einstellungen, Kaufübersicht nach Datum und Account. Wenn du ihn nie eingelöst hast und er von Refillarena stammt, schreib dem Support mit deiner Bestellnummer, damit die Bestellung geprüft wird.
Fehler 4: Dein Account blockiert die Einlösung
Apple kann eine Einlösung stoppen, wenn mit dem Account etwas nicht stimmt. Typisch sind ein offener Betrag aus einem früheren Kauf, ein gesperrter Account oder eine fehlende Sicherheitsüberprüfung.
Lösung: Öffne die Einstellungen deines Apple-Accounts, begleiche offene Beträge und schließe alle geforderten Bestätigungen ab. Versuche es danach noch einmal.
Fehler 5: Das Guthaben wird nicht angezeigt
Wenn die Einlösung geklappt hat, du das Guthaben aber nicht siehst, warte eine Minute, schließe den App Store und öffne ihn neu. Das Guthaben steht oben auf der Seite deines Apple-Accounts.
Was du vermeiden solltest
- Nenne den Code niemandem, der dich per Telefon, E-Mail oder Chat kontaktiert. Der Apple Support verlangt nie Geschenkkarten-Codes als Zahlung.
- Kaufe keine Codes aus zweiter Hand von unbekannten Verkäufern. Gebrauchte und gestohlene Codes sind häufig.
- Versuche nicht, mit einem VPN die Region zu ändern, nur damit ein Code funktioniert.
Du brauchst eine Karte, die zu deinem Account passt? Sieh dir die Apple Geschenkkarte an und bezahle mit Bitcoin, USDT oder anderen Kryptowährungen.
